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Find your next role in helping to solve humanity’s most pressing challenges.

Pessoa Estagiária de Sucesso do Cliente

Árvore

Árvore

Rio de Janeiro, RJ, Brazil
Posted on Feb 3, 2025

Job description

Somos a Árvore, a plataforma gamificada de aprendizagem que semeia o prazer em aprender.


Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano.


Na Árvore, acreditamos que a leitura é um superpoder que facilita o aprendizado, ajuda no entendimento do mundo e potencializa as habilidades do século XXI.


Trabalhamos todos os dias para que cada vez mais alunos tenham acesso à leitura. Atualmente, já impactamos mais de dois milhões de alunos, e sabemos que podemos ir ainda mais longe.


Tecnologia e inovação fazem parte das nossas raízes. Jogamos junto com escolas e famílias no desafio de educar em um dia a dia ultraconectado.


Somos plurais e empáticos, nos adaptamos e encaramos os desafios do futuro com curiosidade e entusiasmo. Somos apaixonados por nossos clientes e comprometidos com resultados e entregas melhores todos os dias.


Com as nossas soluções, somos vencedores há 9 anos seguidos do prêmio Top Educação e 1ª startup brasileira a vencer o GESAwards, maior competição de Edtechs do mundo.


Aqui você vai encontrar um ambiente de crescimento, dinâmico e com aprendizados constantes. Esse desafio faz sentido para você? Vem pra Árvore.

Responsibilities and assignments

O que será sua responsabilidade:

Auxílio em demandas operacionais de rotina do time de Sucesso do Cliente:

  • Conferência de planilhas de cadastro;
  • Elaboração e ajustes de relatórios;
  • Mapeamento de informações sobre a Rede Adventista e contatos importantes;
  • Formações técnicas de plataforma;
  • Manter nível de contato e ações acontecendo com as escolas da carteira;
  • Oferecer cobertura na assessoria das demais escolas da Rede enquanto o analista do time estiver em rota, ação presencial ou férias.

Como será a sua rotina:

  • A pessoa estagiária trabalhará em uma divisão do time de Experiência do Cliente que lida diretamente com parceiros estratégicos;
  • Contará com o acompanhamento de um analista senior e supervisão de uma coordenadora da divisão durante toda a jornada;
  • Frequentará treinamentos, formações e trocas internas com toda a equipe.

Requirements and qualifications

  • Cursando ensino superior em Administração, Comunicação, Engenharia, Relações Internacionais e Relações Públicas;
  • Disponibilidade para estagiar de 9h às 15h (6 horas diárias)
  • Ter pelo menos 1 ano para estagiar
  • Boa organização;
  • Proatividade;
  • Boa comunicação oral e escrita.

Additional information

Seria muito legal se você também tivesse:


  • Familiaridade com Excel e/ou Google Sheets;
  • Conhecimento sobre mercado de educação;
  • Habilidades de negociação e conversação.

O que você vai encontrar aqui:


  • Bolsa-auxílio de R$ 1500
  • Flexibilidade de horário;
  • Autonomia;
  • Ambiente de trabalho descontraído e agradável;
  • Cultura colaborativa;
  • Auxílio creche;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Auxílio Internet;
  • Plano de saúde;
  • Desconto em universidades e cursos;
  • Convênio farmácia;
  • Wellhub (Gympass);
  • Parceria com Creditas para crédito consignado e outras soluções financeiras;
  • Ambiente seguro para você ser quem realmente é. Não toleramos absolutamente nenhum tipo de discriminação, seja sexual, racial, social, religiosa, etc.

Outras informações importantes para você:


  • Trabalho híbrido com 3 encontros presenciais durante a semana em nosso escritório no bairro da Saúde, no Centro do Rio de Janeiro.


Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista com a área
  3. Step 3: Atividade prática
  4. Step 4: Entrevista com o Head de Experiência do Cliente
  5. Step 5: Papo de fit cultural
  6. Step 6: Papo de proposta :)
  7. Step 7: Hiring

Sobre a Árvore

Na Árvore, acreditamos no poder transformador da educação. Nossa missão é promover o acesso ao conhecimento e incentivar o hábito da leitura em estudantes de todo o Brasil. Com uma plataforma digital que une tecnologia, inovação, leitura e aprendizagem, apoiamos escolas, professores e alunos a desenvolverem novas habilidades e alcançarem futuros extraordinários.

  • +11 mil escolas conectadas.
  • +200 mil educadores transformando a educação.
  • +2 milhões de alunos impactados.

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