Vous cherchez à acquérir des compétences d'aujourd'hui et un métier qui a de l'avenir en alternance?Notre mission : rendre l'éducation accessible à tous.L'alternance avec OpenClassrooms, c'est apprendre un métier avec une formation mêlant 20 % de théorie et 80 % de pratique, pour être 100 % prêt à l'emploi ! Grâce à nos équipes, qui épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous affichons un taux d'insertion de nos étudiants de plus de 80 % en entreprise !Notre école en ligne propose des centaines de formations sur des métiers du numérique, 100 % en ligne, avec un diplôme reconnu par l'État à la clé. Vous former avec OpenClassrooms, c'est aussi rejoindre une communauté internationale de plus de 12 000 étudiants actifs et motivés, dans 72 pays.Nous recherchons un profil motivé pour occuper le poste de Technicien informatique en alternance pour une de nos entreprises partenaires (grande distribution, secteur bancaire, luxe, services, etc…).Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.Attention : pour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance. Description De L'entrepriseSEPTEO Solutions pour les Notaires est la référence sur le marché de l'édition de logiciels au service des études notariales et propose des solutions innovantes qui accélèrent la transformation digitale de ses clients, en toute sécurité. Au quotidien, plus de 500 collaborateurs sont mobilisés exclusivement au service de la profession notariale, pour proposer des solutions informatiques qui libèrent le quotidien des études : rédaction d'actes, comptabilité, paie, négociation et gérance immobilière, téléphonie augmentée, visibilité de l'étude en ligne… Des services et solutions numériques complets et entièrement sécurisés. Ces solutions 360° sont le fruit des synergies innovantes présentes au sein du groupe Septeo. Vous souhaitez travailler au coeur d'un écosystème interne transverse, collaborer avec des équipes dynamiques et engagées, contribuer à faire bouger les lignes et progresser dans votre carrière avec des perspectives de mobilité interne diverses ? C'est le moment de (re)définir vos priorités et vos envies. MissionsVous rejoindrez le service Support technique au sein duquel vous rejoindrez une des cinq équipes composées d'un Team Leader et d'une dizaine de techniciens, qui vous accompagneront au quotidien. Vous l'aurez compris : vous serez entouré(e) au quotidien de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s'entraider ! Votre quotidien sera d'assurer la maintenance à distance de nos solutions logicielles et matérielles et d'accompagner le client dans la résolution de leurs incidents : Réceptionner, analyser et diagnostiquer les demandes des utilisateurs par téléphone Traiter des incidents techniques (bureautique, système, réseau, logiciel et matériel) Conseiller nos clients sur l'utilisation et les bonnes pratiques de sécurité informatique Les accompagner et orienter sur leurs besoins et interrogations Dans le cadre de votre intégration vous bénéficierez d'une formation à nos environnements techniques d'une durée de deux mois durant laquelle vous découvrirez nos solutions de messagerie, réseaux, logiciels et imprimantes. Pour parfaire votre formation, vous participerez à des doubles écoutes passives et actives. Profil recherché: Issu(e) d'une formation en informatique, et vous recherchez une entreprise dynamique pour votre première expérience professionnelle.Vous connaissez les environnements techniques suivants : Serveur : Microsoft Windows Server 2012/2016, Microsoft Exchange 2010/2016/Online, Microsoft SQL Server, gestionnaire Hyper-V, TSE, serveur d'impression, sauvegarde de données, Veeam…) Client : Microsoft Windows 10, Microsoft Office 2013/2016/365 Vous avez envie d'apprendre et vous êtes motivé(e) à développer vos compétences au quotidien.Passionné(e) par les sujets de l'IT, vous souhaitez rejoindre une entreprise leader sur son marché et contribuer à la satisfaction de nos clients ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe ! Ce que Septeo vous offre : Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% pour vous et pour votre famille Des primes trimestrielles qui s'ajoutent à une rémunération fixe Une prime de participation intéressantes Une carte Swile pour profiter au mieux des plaisirs de la vie Des accès à la plateforme Udemy pour vous former continuellement Nous rejoindre pour des évènements réguliers (Semaine du Sport, Chandeleur, Nöel, et pleins d'autres…) Des locaux modernes et lumineux avec du matériel récent Vous pouvez postuler sur le site internet aussi : https://septeo.jobs.net/job/technicien-support-technique-h-f-alternance/J3Q82J6ZWRBGVHC2J3T Pré-requis à la formationPour postuler à cette offre en alternance, vous devez faire une formation diplômante avec OpenClassrooms ou réaliser un changement d'école dans le cadre d'un contrat en alternance.