Description Du Poste

Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur des Télécommunications Fibre / Télécom, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État.

Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms ou souhaitent s’inscrire chez OpenClassrooms pour leur alternance. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien informatique en alternance :

• Observer et analyser les opérations d'installation de fibre optique sous toutes leurs facettes
• Apporter votre expertise et accompagner le déploiement des projets sur l'ensemble de votre secteur géographique
• Coordonner l'activité et piloter les interventions garantissant ainsi l'excellence et la conformité des services de l'entreprise
• Garantir le déploiement opérationnel des opérations de raccordement de Fibre optique et de SAV
• Accompagner les équipes dans le suivi systématique et méthodique des échecs
• Collaborer avec les supports production afin de limiter les litiges abonnés et assurer la bonne qualité de service
• Mener des actions préventives collectives afin de limiter les litiges abonnés et assurer la bonne qualité des services
• Evaluer les risques projet et mettre en place le plan d'actions dans le respect des contraintes et processus établis
• Identifier le besoin en matériel technique et garantir sa disponibilité auprès des équipes
  
  
  

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de votre progression et de votre motivation !

Poste basé à Roissy En France (Île-de-France). Travail en hybride.

Rythme d’alternance et présence

En Entreprise

• Du lundi au vendredi
• Périodes de travail de 8 heures
• Repos le week-end
• Travail en journée
  
  
  

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Profil recherché

Profil Recherché

• Niveau d'expérience requis : De niveau BAC+ 3/4 en formation BAC+4 / BAC+5 dans le domaine des Télécommunications Fibre / Télécom et de gestion de projet
• Sens de l'analyse, organisation, flexibilité et autonomie
• Notions en pilotage de projet, négociation de contrat et de conseil en choix de technologies de matériels et de logiciels seraient appréciées