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Senior Solution Manager / Product Owner

OpenClassrooms

OpenClassrooms

Product
Paris, France
Posted on Tuesday, June 25, 2024
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

  • CDI
  • Vous pouvez travailler en télétravail complet ou partiel depuis la France, avec la possibilité de venir dans les bureaux d'OpenClassrooms situés 2 cour de l’Île Louviers, 75004, Paris


PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à mission qui a pour ambition de rendre l’éducation et les métiers qui recrutent accessibles à tous.

L’école propose de nombreux cours en accès libres et gratuits, ainsi que des formations diplômantes pour les métiers qui recrutent (tech, IT, data, pédagogie, marketing,...). Le tout 100% en ligne. OpenClassrooms crée et produit l’intégralité de ses cours et contenus pédagogiques et s'appuie sur un modèle unique en son genre, axé sur la pratique à travers des projets professionnalisants et l’accompagnement par des mentors experts du métier.

Dès le début, la mission d’OpenClassrooms a été articulée autour de l’impact : en l’intégrant dans les statuts dès 2018 puis en obtenant la certification B corp en 2021 (qui récompense les entreprises alliant profits et impact social). OpenClassrooms figure dans le classement Next 40/120, mais ce dont nous sommes les plus fiers, c’est d’avoir permis à plus de 50 000 personnes de donner un nouvel élan à leur carrière en 2023.

Notre objectif : devenir un leader pour les solutions d'alternance et de reconversion professionnelle.

OpenClassrooms. Education that works.

POURQUOI NOUS RECRUTONS ?

Pour renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un.e futur.e Senior Solution Manager dont la mission consistera à faciliter l’inscription et le financement des étudiants sur la Marketplace dédiée à l’apprentissage d’OpenClassrooms..

Votre objectif principal sera de mettre en œuvre des actions nécessaires à l’augmentation du taux de matching entre candidats en recherche d’alternance et entreprise.

VOS MISSIONS

Solution requirement : comprendre les besoins

  • Comprendre l’écosystème d’OpenClassrooms
  • Analyser l’existant et les besoins (au niveau des partenaires internes, de l’expérience utilisateur, de la conformité…) et les rendre compréhensibles à tous les acteurs en interne
  • Analyser les risques et dépendances (squads, partenaires internes, besoins légaux, sécurité, infra…)
  • Coordonner la ou les squads ainsi que les partenaires internes tout au long du projet


Solution Design : définir les solutions

  • Cartographier les différents canaux (iOS, Web, API) et collaborer au service blueprint
  • Définir les domaines, acteurs et différents cas d’usages
  • Explorer les solutions, proposer un découpage en itérations et définir un MVP
  • Prioriser les itérations au regard de la valeur qu’elles apportent
  • Définir la séquence ainsi que le plan de lancement
  • Définir un plan de monitoring


Delivery : communiquer et accompagner la squad

  • Animer et faciliter les rituels Agile au sein de la squad et être garant de leur bon fonctionnement
  • Définir les tâches et critères d’acceptation, maintenir le backlog à jour
  • Prioriser les tâches pour la squad
  • Gérer les risques, bloqueurs et changements pouvant intervenir
  • Manager le plan de lancement et coordonner les dépendances
  • Vérifier la qualité des livrables


Maintenir & Monitorer

  • Monitorer les fonctionnalités de son périmètre
  • Manager le support lié aux fonctionnalités de son périmètre
  • Intervenir et coordonner la squad efficacement en cas de problème


Développer la pratique Solution Management
  • Participer à la définition de la vision de la pratique Solution Management.
  • Participer à la définition et à l’amélioration de la roadmap de Solution Management et des objectifs du chapter en collaboration avec les Product & Solution Directors

VOTRE FUTURE EQUIPE

Vous rejoindrez le département Product, Experience and Technology et plus précisément l'équipe Product & Solution sous la direction de Julien Bousquet, notre Product and Solution Director.

Cette équipe est composée de 14 Product & Solution Manager. En tant que membre de cette équipe dynamique et très collaborative, vous échangez quotidiennement avec les autres Product & Solution Manager. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Relation Candidats Entreprises et Matching.

CE POSTE EST POUR VOUS SI

  • Une bonne compréhension de l'agilité et du fonctionnement des équipes cross-fonctionnelles
  • La capacité à itérer, incrémenter et s’adapter en continu
  • L’esprit de créativité et d’adaptabilité en étant résolument “problem solver”
  • L’esprit d’équipe pour constamment dynamiser l’intelligence collective
  • L’aptitude à basculer facilement entre le point de vue macro et micro
  • D’excellentes compétences interpersonnelles et qualité de communication écrite et orale, en français comme en anglais
  • L’habitude d’interagir avec de multiples collaborateurs de divers métiers
  • De l’empathie afin de comprendre les contraintes utilisateurs mais également celles des stakeholders
  • Des qualités d’organisation et de prise de décision rapide, de gestion des priorités comme du temps
  • Un intérêt pour l'éducation


Chez OpenClassrooms, nous mettons en avant le potentiel d'apprentissage plutôt que la correspondance parfaite avec tous les critères du poste. La volonté d'apprendre, l'engagement et le potentiel d'évolution sont des valeurs que nous apprécions particulièrement. Si vous êtes motivé(e) et confiant(e) dans votre capacité à évoluer dans le rôle, nous vous invitons vivement à déposer votre candidature.

CE QUE NOUS PROPOSONS

  • Télétravail : OpenClassrooms est une entreprise “remote first” ce qui signifie que le télétravail est la norme. Nous vous offrons une flexibilité totale, avec la possibilité de travailler à distance à 100% depuis la France.
  • Un accès aux bureaux d’OpenClassrooms situés à Paris (75004).
  • Pour les collaborateurs basés hors île-de-France, possibilité d’accéder à des espaces de coworking de façon ponctuelle (partenariat Worklib).
  • Un environnement de travail et une culture fondée sur les quatre valeurs piliers de l’entreprise :we care, we dare, we persist, we tell it as it is
  • Uneparticipation au capital de l'entreprise par le biais d’attribution d’actions offertes gratuitement et en nombre égal à l’ensemble des collaborateurs d’OpenClassrooms (sous réserve d’éligibilité, de performance de l’entreprise, de l’approbation des actionnaires et du comité d’administration).
  • Mutuelle entièrement prise en charge + accès à une prévoyance Santé
  • Un abonnement Gymlib et un accès à l’application Teale (solution de santé mentale)
  • Une carte tickets-restaurant Swile
  • Le remboursement des frais de transport pour la région Ile-de France (Pass Navigo intégralement payé par OpenClassrooms)
  • 30 jours de congés payés par an + RTT
  • 5 jours de“Caretaker Days” par an sont offerts pour vous permettre de prendre soin de vos proches.
  • Un MacBook d’entreprise
  • Un accès au catalogue de formations d’OpenClassrooms
  • Un séminaire annuel en France “La Classe Verte”.


PROCESS DE RECRUTEMENT

  • Préqualification RH (30 min) : premier entretien téléphonique ou en visioconférence avec un membre de l'équipe RH pour discuter des critères essentiels tels que disponibilité, prétentions salariales, motivation...
  • Entretien Manager (1 h) : entretien en visioconférence avec le responsable du poste, Julien Bousquet pour approfondir votre parcours et vos réalisations professionnelles. Des questions situationnelles et comportementales seront posées pour évaluer vos compétences.
  • Étude de cas pratique (2 h + 1h) : validation de vos compétences pratiques à travers une étude de cas, suivie d'un débriefing d'une heure.
  • Culture Fit (45 min) : entretien en visioconférence avec deux membres de nos équipes pour évaluer votre adéquation avec notre environnement professionnel et nos valeurs.
  • Entretien final (30 min) : entretien en visioconférence avec Romain Kuzniak, CTO & Head of Product
  • Références professionnelles : à la fin du processus, nous pourrions solliciter des références professionnelles si nécessaire.


Rejoignez-nous !

Intrigué(e) ? Faisons connaissance ! Postulez aujourd’hui — nous attendons votre candidature !

N'hésitez pas à consulter notre cours en ligne How do we work at OpenClassrooms, afin de mieux comprendre notre mission, notre culture et la composition de nos équipes.

👉 Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est créatrice de richesse et d’innovation. En tant qu’employeur, nous souhaitons favoriser une culture diverse et inclusive. C’est pourquoi nous encourageons chacun à postuler, indépendamment de son genre, âge, orientation, origine ou handicap. Si vous êtes en situation de handicap et que nous pouvons faire quelque chose pour faciliter votre processus d’entretien, n’hésitez pas à nous le dire.

👉 OpenClassrooms est éligible au visa French Tech, facilitant la procédure pour les candidats étrangers, avec options simplifiées pour la famille. Plus d'informations ici.

👉 Travailler à OpenClassrooms, cela signifie rejoindre une équipe dynamique et stimulante, relever de nouveaux défis, rencontrer des personnes épatantes chaque semaine et être un acteur de l’innovation et de l'éducation en France et dans le monde !