【PackAge+ 配客嘉】 2019 年配客嘉成立以來，致力於解決台灣每年電商市場所產生的 8000 萬一次性包裝所帶來的 11.3 萬噸碳排放問題，我們透過可重複使用的循環包裝，搭配自建循環系統，解決一次性包裝垃圾問題，而自2023年起配客嘉正式進軍科技業供應鏈市場，服務客戶包含台積電、聯電、群創等科技大廠，為科技業每年20億件供應鏈包裝產生 560 萬噸碳排放，提供新解決方案!邀請您一起加入我們打造更多永續與循環服務，一同實現永續循環島！【工作內容簡介】負責科技與醫療產業客戶的循環包裝與供應鏈營運整合，透過流程優化、作業標準化與跨部門協作，解決客戶問題並提升運營效率。此職務結合供應鏈管理思維與客戶關係經營，歡迎熟悉B2B、重視永續與創新實作的夥伴加入。【條件要求簡介】需有一年以上B2B客戶營運或供應鏈管理經驗，具Excel操作與流程優化能力、擅長跨部門溝通與邏輯分析，有新創或物流相關背景者佳。 --- 【工作內容】 1. 客戶關係經營與問題解決深度經營科技與醫療產業客戶，建立高信任合作關係，主動發現潛在問題與需求，協助即時溝通與處理，提升客戶滿意度與續約率。 2. 循環運營與供應鏈模式優化協助規劃產品教育訓練課程與導入機制，讓客戶快速了解產品價值，並從客戶的角度幫助循環包裝與倉儲、物流、清洗等供應鏈流程進行整合與優化，設計具成本效益的客戶服務模式並標準化作業流程。 3. 異常處理與風險預防機制建置整理並分析異常事件＆流程(品質、貨量、運輸、流程斷點等），主動與客戶與內部團隊協作，規劃中長期改善方案，預防重複性錯誤。 4. 例行作業執行與時程管理確保日常營運作業按進度執行，包含客戶導入、出貨、回收、開立發票等作業，並持續追蹤流程瓶頸與改善項目，維持高水準的服務品質與營運穩定性。 --- 【職務需求】 ▲ 專業能力 1. 熟悉Excel邏輯運算與基本函數操作（如VLOOKUP、IF、Pivot Table等） 2. 擁有操作CRM、ERP的經驗 3. 一年以上B2B產業經驗，具客戶服務、營運流程整合優化、專案管理經驗 ▲ 個人特質 1. 同理心：擅長從客戶角度拆解問題 2. 溝通清晰：善於與客戶溝通，協助客戶解決問題 3. 積極主動：擁有服務客戶的熱忱，主動優化流程 4. 時間管理能力：良好時間管理與多工處理能力，具專案推進與流程控管能力 5. 跨部門協作經驗：條理分明、善於跨部門協作與資訊整合，能以口語與書面方式清晰表達重點 ▲ 加分條件 1. 擁有物流平台操作、供應鏈管理經驗 2. 熟悉循環經濟、綠色供應鏈或環保包裝、或科技醫療相關領域 3. 有SOP建立、自動化工具導入、供應鏈整合專案經驗者 4. 英文信件能力佳，能與國際品牌或製造端對接者尤佳 5. 有新創公司或流程數位化導入經驗尤佳 --- 【面試提醒】透過104投遞並同步寄送您的履歷至信箱mini.kao@packageplus-tw.com，合適者將於一周內主動回覆聯繫，不合適者不另行通知，敬請見諒！（信箱主旨：應徵配客嘉_職稱_姓名）【後續面試流程】 1. HR電話聯繫約15-20分鐘了解彼此 2. 第一階段實體面試：部門主管&HR 3. 第二階段實體面試：CEO 配客嘉官網：https://www.packageplus-tw.com/ 配客嘉粉絲專頁：https://www.facebook.com/packageplus.tw 媒體報導：https://udn.com/news/story/7241/5625129

遠端工作

部分遠端，一個月六天遠端

管理責任

不需負擔管理責任

出差外派

無需出差外派

上班時段

日班，9:00-18:00，(0800-1000彈性上下班)

休假制度

依公司規定

可上班日

一個月內

需求人數

1人

工作經歷

1年以上

學歷要求

專科以上

科系要求

不拘

語文條件

不拘

擅長工具

Excel、PowerPoint、Word

工作技能

產品營運、產品策略、貨品報廢處理、客戶資料更新維護、客戶情報蒐集、客訴案件處理、產品進銷存統計分析

其他條件

未填寫

歡迎所有求職者，與

原住民、

二度就業

等

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福利制度

法定項目

週休二日家庭照顧假勞保健保陪產假產假特別休假育嬰留停女性生理假勞退提撥金安胎假產檢假就業保險職災保險

其他福利

年終獎金零食櫃咖啡吧生活工作諮詢員工進修補助交通津貼補助部門聚餐慶生會免費下午茶伙食津貼可遠端/在家上班

✦ 彈性上下班及遠端上班日：讓你自由調配生活與工作的節奏！ ✦ 乾淨、寬敞、明亮的新辦公室，占地140坪！ ✦ 免費咖啡及零食吧，還有讓你自由許願的零食許願池！ ✦ 月會飲料與慶生：每月月會與壽星一起慶吃吃喝喝，快樂慶生！ ✦ 配客圖書館：各式主題讀物免費閱覽，還有員工推薦購書制度! ✦ 員工電腦購置補助：挑你愛的電腦工作，滿期電腦就是你的！ ✦ 每季Team Building活動：增加你我的凝聚力。 ✦ 線上課程學習資源：讓你在家也可以學習不中斷，實力更上一層樓！ ✦ 還有更多你意想不到的，等你進來探索與創造 :) PackAge+ 是間活潑、大膽、富開創性的新創，同事間彼此感情良好，如果你渴望一個一展長才的舞台，如果你渴望一個凝聚力高的團隊，如果你渴望創業，歡迎加入我們，和我們一起為台灣、為亞洲，寫下環保科技新里程。 ✦ 協助每個夥伴探索職涯的成長路徑規劃 ✦ 等待你的加入一起創造更好的工作環境與文化